QUALIDADE X QUANTIDADE
Certamente você já ouviu falar em resoluções mirabolantes de marketing. Promessas de centenas, milhares de seguidores nas redes sociais em pouquíssimo tempo e com baixo custo. E o melhor de tudo: seguidores reais. Parece bom demais para ser verdade, não é mesmo? Mas, por incrível que possa parecer, é possível sim. Através de robôs de […]
SAC NA MEDICINA
Um dos principais diferenciais de qualquer produto ou serviço é o Serviço de Atendimento ao Cliente. Na Medicina, este serviço é ainda mais importante. Afinal, trata com vidas. É perfeitamente compreensível que o paciente associe a atenção dedicada a ele com os cuidados do médico na hora de operar ou de realizar um procedimento. Sejamos […]
VAMOS FALAR DE GESTÃO
Na faculdade, os médicos são preparados para muitas coisas, mas não para gerir negócios. Os resultado disso são inúmeros esforços que prejudicam a qualidade de vida do médico e o atendimento ao paciente, como a necessidade de atender um plano de saúde ruim, incontáveis pacientes em um único dia e consultas que duram os 20 […]
COMPREENDENDO O CÓDIGO
Na comunicação médica, o código pode ser entendido como uma resistência à sociedade capitalista e como uma barreira contra a mercantilização da Medicina. Ele impede o sensacionalismo e a competição desfreada e desregulamentada, em que pacientes são tratados como meros consumidores e a Medicina como mais um mercado. Desta forma, neste primeiro entendimento, devemos encarar […]
COMO APARECER NO MERCADO
A sociedade é cíclica em quase todos os sentidos. E está mais do que evidente o que fez a sociedade responder através de uma revalorização da saúde e do ser humano: O aumento exponencial dos níveis de estresse. A rarefação de nosso tempo livre. A diminuição do tempo para o lazer. A digitalização das nossas […]